Chi siamo
La nostra storia: un'idea di famiglia, al servizio di tutti. Posta Nazionale Tivoli nasce dalla mia esperienza personale di giovane imprenditrice e mamma. Ho sempre creduto nell'importanza dell'empatia e nell'aiuto verso gli altri, in particolare per le persone anziane e chi si trova in difficoltà. Da qui l'idea: creare un luogo che non fosse solo un ufficio postale, ma un vero e proprio punto di riferimento dove ognuno potesse sentirsi assistito e compreso. Mi sono posta un obiettivo ambizioso: offrire un'assistenza a 360 gradi, capace di semplificare la vita e risolvere i problemi legati alla burocrazia e ai pagamenti. Volevo che il nostro ufficio fosse quello che dovrebbe esistere in ogni quartiere: un luogo dove trovare risposte chiare, assistenza personalizzata e un sorriso rassicurante. Oggi, dopo tre anni di attività, sono felice di dire che Posta Nazionale Tivoli è diventata una vera e propria "posta di famiglia" per tutta la comunità di Tivoli. Il nostro impegno quotidiano è assistere ogni persona, risolvendo problemi e offrendo un servizio efficiente e umano.
I nostri valori
I tre valori fondamentali che guidano il nostro lavoro quotidiano:
Empatia: Per noi, ogni persona che entra è più di un semplice cliente. Comprendiamo le difficoltà legate alla burocrazia e ai pagamenti e il nostro obiettivo è offrire un supporto umano e gentile, ascoltando attentamente e risolvendo ogni problema.
Efficienza: Il tempo dei nostri clienti è prezioso. Per questo, lavoriamo con precisione e rapidità per garantire che ogni servizio sia svolto nel modo più efficace possibile.
Fiducia: Ci impegniamo a costruire un rapporto di fiducia con la nostra comunità. Siamo un punto di riferimento affidabile, un luogo dove poter contare su onestà, discrezione e professionalità in ogni operazione.
Il nostro impegno per Tivoli
La Posta Nazionale Tivoli in Via Tiburto 64 non si limita a un'apertura di ufficio, ma è un servizio quotidiano e costante nei confronti della comunità locale di Tivoli. Lo dimostriamo in modi concreti:
Supporto Umano: Offriamo un'assistenza personalizzata che va oltre la semplice transazione. Siamo un punto di riferimento per chiunque abbia bisogno di aiuto, in particolare per le persone anziane, fornendo spiegazioni chiare su pagamenti e pratiche burocratiche.
Servizi Completi e Accessibili: Abbiamo ampliato la nostra offerta per includere bonifici bancari, pagamenti di ogni tipo di bolletta, inclusi PagoPA, MAV e RAV, e servizi di stampa e fotocopie. Questo ci rende un vero sportello unico che risparmia tempo e fatica ai cittadini.
Centralità nel Quartiere: La nostra sede in Via Tiburto 64 è diventata un luogo di aggregazione e un punto di fiducia per la comunità. Crediamo che un servizio efficiente sia la base per una comunità forte e coesa.
